Personnalisez nos produits avec votre logo et vos couleurs pour une image cohérente et professionnelle.
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Un look unique pour votre équipe ou votre marque.
Des vêtements et accessoires qui véhiculent votre image.
Broderie, sérigraphie, impression premium.
1. Choisissez vos produits (nous vous aiderons à faire votre sélection).
2. Ajoutez votre design (logo, couleurs, texte, etc.).
3. Envoyez-nous votre demande (nous vous répondrons sous 48h avec un devis et une maquette).
4. Production et livraison (nous nous occupons du reste).
Looking for a product that reflète votre image? Remplissez ce formulaire et recevez sous 48h un devis personnalisé ainsi qu'une maquette gratuite de votre projet.
Notre équipe vous conseillera sur les meilleures options de personnalisation et garantira une finition professionnelle.
Contactez-nous au +41 21 826 26 16 ou par email à contact@forward-wip.com.
1. Quels types de produits puis-je personnaliser ?
Toute notre gamme de produits est personnalisable
2. Quelle est la quantité minimum de commande ?
Pas de quantité minimum
3. Quels types de personnalisation proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs techniques de personnalisation :
4. Comment fonctionne le processus de personnalisation ?
5. Puis-je voir un aperçu avant la production ?
Oui, nous fournissons une maquette gratuite de votre produit pour approbation avant le début de la production.
6. Quels sont les délais de production et de livraison ?
Les délais varient en fonction de la quantité et du type de personnalisation. En règle générale, la production prend 30 à 60 jours et la livraison prend 4 jours. Nous vous communiquerons un calendrier précis dès réception de votre demande.
7. Puis-je modifier ou annuler ma commande après approbation ?
Une fois la production lancée, aucune modification ou annulation n’est possible. Cependant, vous pouvez apporter des modifications tant que la maquette n'a pas été approuvée.
8. Quels sont les frais de port ?
Les frais de port dépendent de la destination et du volume de la commande. Ils seront précisés dans votre devis.
9. Quels formats de fichiers sont acceptés pour les logos et les designs ?
Nous acceptons les fichiers en Formats PDF, AI, EPS et SVG. Uniquement fichier vectorisé.
10. Offrez-vous des réductions pour les grandes quantités ?
Oui! Plus vous commandez, plus le prix unitaire est bas. Indiquez-nous la quantité souhaitée dans votre demande de devis pour recevoir une offre sur mesure.
11. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
12. Proposez-vous un service de design si je n’ai pas de visuel prêt à l’emploi ?
Oui, notre équipe peut vous aider à créer ou ajuster votre visuel. N'hésitez pas à en discuter avec nous lors de votre demande.
13. Que faire si je réceptionne un produit défectueux ou non conforme ?
Nous nous engageons à garantir la qualité de nos produits. Si vous rencontrez un problème à la réception, veuillez nous contacter sous 14 jours avec photos, et nous trouverons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).
14. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et PayPal. Une caution est demandée avant la production.
15. comment puis-je vous contacter pour plus d’informations ?
Vous pouvez nous joindre par email à contact@forwad-wip.com, par téléphone au +41 21 826 26 16, ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.
